Varför AI inte kan ersätta det mänskliga i rekrytering

AI och mänsklig rekrytering symboliserad genom människa och robot som arbetar vid dator

AI har snabbt blivit en del av många företags rekryteringsprocesser och det finns stora fördelar med att använda tekniken för att effektivisera arbetet. Men rekrytering handlar i grunden om människor, deras drivkrafter och potential. Det är något som inte alltid kan utläsas från ett CV eller ett personligt brev. Här delar vi våra tankar om varför AI är ett värdefullt stöd men aldrig kan ersätta den mänskliga förståelsen.

Publicerad: 2025-09-19
Lästid: 3 minuter

Rekrytering har alltid handlat om mer än att bara fylla en ledig tjänst. Det handlar om att hitta rätt person för en roll, någon som inte bara har rätt erfarenhet utan som också passar in i företagskulturen och har potential att växa. Det är här den mänskliga förståelsen kommer in, något som AI fortfarande har svårt att fullt ut greppa.

Det går inte att förneka att AI har förändrat hur vi arbetar med rekrytering. Automatiserade system kan snabbt gå igenom hundratals ansökningar och filtrera ut de som matchar en kravprofil. Det sparar tid och kan göra processen smidigare, särskilt i de tidiga stegen. Men det finns också en risk. När urvalet baseras på algoritmer är det lätt att missa de kandidater som inte uppfyller alla förutbestämda kriterier på papperet men som har det där lilla extra som gör dem unika.

Vi ser en växande utmaning där toppkandidater kan försvinna i urvalsprocessen bara för att deras CV inte är skrivet på ett sätt som en algoritm känner igen. Det kan handla om människor som bytt bransch, har en ovanlig bakgrund eller har erfarenheter som inte följer en traditionell karriärväg. Just de kandidaterna kan ofta bidra med nya perspektiv och kompetenser som är ovärderliga för ett företag. När de sållas bort riskerar företag att gå miste om värdefull kompetens som aldrig får en chans att visa sig.

Rekrytering handlar inte bara om vad kandidaten kan erbjuda företaget, utan också om vad företaget kan erbjuda kandidaten. Ett CV berättar väldigt lite om en persons värderingar, motivation och långsiktiga mål. Det är i samtalet och i de små nyanserna som man verkligen får en förståelse för vem personen är. Den typen av insikt är något som AI ännu inte kan leverera, hur avancerat systemet än är.

Det betyder dock inte att AI saknar plats i rekryteringsprocessen. Tvärtom kan det vara ett värdefullt stöd. AI kan hjälpa till att strukturera information, effektivisera kommunikationen och ge rekryterare mer tid att fokusera på det som verkligen betyder något, nämligen relationerna. Nyckeln är att använda tekniken som ett komplement, inte som en ersättning för mänsklig intuition.

Vi tror på att kombinera det bästa av två världar. Teknik kan göra rekryteringen snabbare och mer effektiv, men den slutliga bedömningen bör alltid ha en människa i centrum. För i slutändan handlar rekrytering om att se potentialen i en person, inte bara det som står på ett papper eller i en databas.